Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» під час продажу товару продавець зобов’язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми.
Такий розрахунковий документ має бути виданий споживачеві або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару.
Підтвердження такого правочину може оформлятися квитанцією, товарним чи касовим чеком, розрахунковим документом, передбаченим Законом України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі – Закон), або іншими документами.
Законом встановлено, що розрахунковий документ – документ встановленої форми та змісту (касовий чек, товарний чек, видатковий чек, розрахункова квитанція тощо) створений в паперовій та/або електронній формі (електронний розрахунковий документ) зареєстрованим у встановленому порядку реєстратором розрахункових операцій або програмним реєстратором розрахункових операцій, чи заповнений вручну.
Відповідно до вимог Порядку про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 21.01.2016 № 13, розрахункові документи повинні містити обов’язкові реквізити, зокрема:
- найменування суб’єкта господарювання та його адреса;
- індивідуальний податковий номер платника ПДВ або податковий номер/серія та номер паспорта;
- назву товару, його кількість та вартість;
- позначення форми оплати (готівка, електронний платіжний засіб, у кредит, тощо);
- загальну вартість придбаних товарів;
- дату (день, місяць, рік) проведення розрахунків, тощо.
З урахуванням воєнного стану в Україні, у разі відсутності технічної можливості друку розрахункового документа, суб’єктом господарювання можуть надсилатися електронні розрахункові документи на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
Крім того, суб’єкт господарювання може відтворити на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться.
(Джерело: Держпродспоживслужба)