Консультаційна та методична допомога надається заявникам безоплатно після отримання письмового запиту.
Письмове звернення може бути отримане поштою, або від керівника суб’єкта господарювання, фізичної особи – підприємця особисто, чи від уповноваженої ними особи.
У зверненні зазначається найменування юридичної особи, поштова адреса; прізвище, ім’я. по батькові фізичної особи – підприємця, поштова адреса, номер телефону. Письмове звернення повинно містити підпис керівника суб’єкта господарювання, чи фізичної особи – підприємця та дату підпису.
В електронному зверненні зазначається адреса електронної пошти, на яку суб’єкту господарюванню може бути надіслана відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису під час надсилання електронного звернення не вимагається.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається органом державного ринкового нагляду не пізніше, ніж через 10 днів з дня його надходження.
Форма отримання консультацій вказується суб’єктом господарювання у зверненні.
Письмові консультації надаються не пізніше, ніж упродовж 30 календарних днів з дня реєстрації звернення суб’єкта господарювання через надсилання відповіді поштою, або з використанням засобів електронного зв’язку.
(Джерело: Держпраці у Чернівецькій області)